Se vocês fizeram inscrição e, até o momento, alguns componentes de seus Clubes não receberam as mensagens de confirmação, por favor, solicitem que quem não recebeu verifique se respectiva mensagem não foi parar na lixeira eletrônica.
Informamos que o nosso sistema está enviando normalmente as mensagens de confirmação de participação para TODOS os componentes dos Clubes inscritos, mas é bem provável que quem tem e-mail do Hotmail não esteja recebendo as mensagens que enviamos, já que muitas mensagens contendo links que são enviadas para os e-mails do Hotmail (em particular as nossas) não chegam aos seus destinatários.
Estamos preparando um tutorial de como inserir um e-mail na lista de e-mails confiáveis de uma conta do Hotmail; mas, mesmo com essa providência, não é raro um usuário do Hotmail não receber mensagens de servidores de e-mail que estejam em sua lista particular.
O nosso pessoal de suporte está desenvolvendo uma ferramenta para tentar contornar essa restrição do Hotmail; assim solicitamos que, quem ainda não recebeu as mensagens de confirmação que enviamos (normalmente enviamos mais do que uma) e procurou na lixeira, mas não encontrou, aguarde um pouco mais.
Atenciosamente,
Equipe COM – OBMEP.
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